常年身居幕后的代工厂们，正加速走向台前。
(资料图片仅供参考)
今年以来，代工厂上市的消息接连不断：1月，迪卡侬代工厂江苏泰慕士针纺科技股份有限公司在深交所上市；2月，为飞利浦、小熊等知名电器品牌代工的比依电器公布中签结果，即将在上交所主板上市；6月，小米代工厂德尔玛IPO过会。
当然，这很难代表中国代工厂的大面积崛起，更难与40多年前改革开放时的辉煌相比拟。而私域经济的出现，恰好为传统工厂在新时代下的转型提供了新思路和新方向。
近日，在MENLO 2022发布会上，有赞宣布业务从「开店营销解决方案」升级到「私域运营解决方案」，并发布了首个基于私域场景打造的人工智能引擎有赞Jarvis。
作为品牌的「幕后军师」，有赞正助力中国工厂们悄然上演一出逆袭好戏。
1978年，太平手袋厂的创办拉开了国内代工企业的发展，made in China 成为代表性标签。此后，大批国外品牌受低廉劳动力的吸引，来我国建造代工厂，制造业一片繁荣。彼时，消费电子与服装鞋帽庞大的产业链成为中国制造的两极，中国也因此得名「远东之兽」。那个属于中国制造业的黄金年代，无疑是工厂主们缔造核心技术、转型升级的最好契机。无奈的是，觉醒的只有小部分人，更多代工厂并未意识到技术创新的重要性，选择继续以廉价劳动力换增长。中国工厂开始出现分化。进入21世纪，以富士康、申洲国际为代表的巨头依靠规模和创新，确定了顶级代工企业的生存规则，拥有了绝对「话语权」，而另外一大批中小型代工企业则陷入到生存危机。后者企业里，不乏我们熟知的知名品牌代工厂。诺基亚零部件代工厂商之一的联建科技，因诺基亚被微软收购而陷入困境。仓库里堆满了为诺基亚准备的崭新的手机按键，再难卖出去。为苹果提供iPhone4s之前面板的胜华科技亦是如此。由于自 iPhone5 开始，苹果面板选择了in-cell模式，导致胜华科技斥巨资打造的传统面板生产线不得不接受闲置吃灰的命运。市场风向的转变潜藏了太多不确定性，就像在苹果诞生之前，谁也无法想象会出现这样一款持续引领手机市场的划时代产品。这些不确定性落在消费者身上，可能是新的流行风尚，但落在那些不具备核心技术的代工厂身上，便成了倒在时代变迁当口的催化剂。代工厂的转型已来到了刻不容缓的阶段，但横在前方的拦路虎又岂止一头。
新消费时代，涌现了大批擅于营销却疏于供应链的新锐品牌，它们的出现，无疑为代工厂们注入了新活力。但这依然难解部分工厂的燃眉之急。眼下，原材料价格、人工成本均在攀升，除了少数头部工厂能处变不惊之外，多数中小型工厂都因较低的议价能力，面临生存威胁。进一步来看，传统工厂要在新时代下完成转型，并不容易。一方面，代工厂品牌力弱，仅凭Made in China的标签很难获得如toC品牌一样的高毛利。多数工厂目前仍未摆脱“工具人”属性，在低利润的生存带附近徘徊不前。曾经风光无限的联建科技和胜华科技，因缺乏具备创新力的核心技术，很难长久依附大佬。一旦市场调转风向，它们便会淹没在更迭的巨浪里。这本质反映的是代工厂品牌力弱的问题。因为不具备跟消费者直接对话的能力，故而在除了代工之外的任何环节，都相当被动。既没有较强的议价能力，也很难获得销售品牌那样的高毛利。以化妆品行业为例，业内人士透露，化妆品代工环节毛利率只有10%-30%左右。但在品牌销售环节却能高达70%，尤其是欧莱雅、雅诗兰黛这类头部品牌。而工厂想要拉近与C端消费者之间的距离，私域经济其实是个不错的选择。在公私域融合的大趋势下，私域经济的重要性愈发凸显。对工厂品牌而言，转型要做的第一步就是遵循私域经济发展规律，建立起「以消费者为中心」的运营理念。这其实与有赞全新升级的业务理念不谋而合。有赞新的“私域运营模型”，是以消费者为中心，打通“连接、触达、转化、忠诚”的消费者历程，并且明确了每个环节的价值创造、关键指标和关键动作，帮助客户打通线上、线下经营场景，提升消费者端到端体验。另一方面，工厂长期的生产模式导致其很难在短时间建立其一套toC的方法论。从洞悉市场、生产统筹，到品牌建设、服务客户，都是摆在工厂眼前的新考题。私域经济的确为代工厂的转型提供了方向和思路，但并不是人人都能玩转私域经济。工厂品牌要直面toC的消费者，甚至得从基本功开始打磨。在市场端，不会再有品牌方的需求订单下达，需要工厂自己根据消费风向的变化做决策；在生产端，toC的订单量不仅小而且不集中，对工厂产销估算、库存管理等能力是新的考验；在品牌端，如何规划品牌建设期间的营销费用，保证投放效果；在客户端，物流、咨询等一系列琐碎的需求如何及时响应。故而，对转型中的工厂品牌而言，它们需要有人提供全流程指导，才能更快适应这个消费需求日新月异的新时代。基于商家行业属性、发展阶段及业务目标等因素，有赞针对商家私域运营的三个阶段「基础培训、私域启动、私域经营咨询」，推出了五项核心服务：基础交付服务、电商私域启动服务、门店私域启动服务、品牌私域经营咨询服务、门店私域经营咨询服务。以国民食用油品牌金龙鱼为例，有赞帮助其在私域运营上沉淀出了一套“三步走”打法，包括搭建获客体系、构建私域精细化运营模式和探索创新私域价值模式。借助有赞的这套打法金龙鱼年度预计成交超千万，并成功打造了多场景、多人群的一站式健康饮食服务体系。当私域经济的价值被验证，中国工厂的转型之路也迎来了新曙光。
私域经济不是简单的数字化，亦非单链路工具，它既要有能够形成闭环的策略与精准打法，也要有行之有效的全场景赋能产品组合。
除了提供前述覆盖全流程的品牌DTC解决方案的整体思路外，有赞还为品牌提供有赞广告、有赞微商城、企微-导购-CRM三大助手营销套件、营销画布等产品组合。对工厂品牌而言，这样有效不足它们缺乏直面消费者经验的短板。
四川宜宾的「丝丽雅集团」，是罗莱、梦娜、劲霸等知名品牌的原材料供应商，属于典型的工厂品牌。在批零一体的转型进程里，有赞选择从员工分销切入，借力店庆等营销节点，通过有赞的销售员功能以老带新实现私域快速拓客和转化。据了解，丝丽雅在活动期间分销GMV突破10万，当前私域年产已达百万级。
虽然是员工分销，但有赞同样不忘「师傅领进门」的职责。有赞会和客户一起完成导入阶段的员工启动会的筹划、打样阶段的分销业务培训、推广阶段的标杆团队及个人萃取，并依托有赞强大的销售员产品能力，助力商家分阶段达成业务目标。
即便是「修行靠个人」，有赞也会为保驾护航，为品牌免去后顾之忧。如前所述，有赞在提供解决方案的同时，还有品牌私域经营咨询服务和电商私域启动服务，以实际行动践行“你只需专注于经营自己的客户，其他一切复杂的都交给有赞”的理念。
另外，此次在发布会上初亮相的有赞Jarvis，也将成为工厂品牌在转型中的「得力助手」。
有赞Jarvis是首个基于私域场景打造的人工智能引擎，它包含了人工智能、大数据和流程自动化等多种能力。核心目标是使有赞的产品变得更加聪明和可靠，把多种技术能力更好的开放给商家。
人工智能的好处在于，方便品牌运营的同时还能通过自我学习持续迭代。有赞Jarvis基于私域的实际运营内置了很多模型和算法，品牌不仅上手即用，还能在后续的每次使用中，持续改进和升级，帮助品牌迭代出最适合自己的模型。
可以说，在销售、运营、服务和后期的长远运营上，有赞Jarvis均能给予品牌合理建议，帮助品牌提升私域运营效率。
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结语
眼下，经济发展亟需注入新活力，传统工厂在新时代下的转型愈发重要。这实际意味着，替工厂品牌发展出良策、谋实事的有赞，肩上也承担起了更重的历史使命。
可以肯定的是，私域经济必将改变中国工厂，有赞也将成为难以替代的「幕后军师」。
